|
|
|
||||||||
|
+
АППАРАТ СЕРВИС
ремонт автоматов терминалов аппаратов самообслуживания
г. Москва
|
|
|||||||||
 |
|
Помощь
Распространенные проблемы с оборудованием терминаловПроблема с запуском программы ОСМППри запуске программа ОСМП определяет принтер и купюроприемник. Когда одно из этих устройств не найдено программа не запустится. Если у вас, вдруг не определяются оба устройства (принтер и купюроприемник), то это скорее всего проблема в плате COM портов (нужно проверить плотно ли она вставлена в разъем материнской платы). Проблемы с Принтером Большинство принтеров (за исключением Custom VKP 80) без бумаги не определяются программой ОСМП! Очень важно: при запуске автомата проверяйте правильность заправки бумаги в принтер. Необходимо обратить внимание на качество бумаги (влажность). Проблемы со Связью Программа ОСМП в зависимости от выбранного вами в сервисном меню оператора сама прописывает строку инициализации модема, и как правило проблемы со связью случаются при не верном выборе оператора, не снятого пин-кода на сим-карте или при повреждении сим-карты. Обратите внимание: модем должен мигать приблизительно раз в четыре секунды, если он мигает чаще , то сим-карта модемом не определена. Проблема с Купюроприемником Купюроприемник запрограммирован, так что числом миганий индикатора вы можете, сообщив нам, определить степень неисправности. Проблема с ТачСкрином Устройство TouchScreen работает по принципу ПАВ (Поверхностно Акустические Волны). Любое попадание влаги или грязи в контур Touch Screen приводит к его не корректной работе, поэтому обращайте внимание на загрязненность поверхности экрана, постарайтесь исключить попадание влаги и производите чистку желательно специальными спиртовыми салфетками. |
||||||||
|
